LiveWinz Casino är en onlinecasinobransch som har vunnit popularitet bland spelare på relativt kort tid. Men hur bra är verkligen denna casino och vad erbjuder de sina kunder? I den här artikeln kommer vi att utforska varje aspekt av LiveWinz Casino, från registrering till spelloser, betalningssystem och säkerhet.
Registrering
Första steget när du vill börja spela på LiveWinz Casino är självförtrollande nog registreringsprocessen. Här ska vi titta närmare på hur det ser ut att bli en kund av dem.
Det första steget i spela nu på livewinz.com.se processen att bli medlem av casino är att fylla i ett formulär på deras hemsida, där man lämnar information om sig själv och de senaste kontoinformationer. För den som har svårt att se alla uppgifter så erbjuds en sida för visning av samtliga uppgifter. När du gått genom det långa formuläret med din egen information, trycker sedan knappen «bekräfta». Detta kommer då aktivera processen att öppna ett nytt konto.
Det ska observeras att i LiveWinz Casino är alla utländska konton krav som man måste registrera sig på den svenska versionen om man vill spela med SEK (svenska kronor) och kan också få sin faktura via PostNord. När man sedan har fyllt i det långa formuläret så försöker LiveWinz Casino att bekräfta informationen man lämnat in.
Både skrivna lösenords- och lösenordsbekräftelse ska inte bara matchas med varandra, utan också vara minst sex tecken. Vid sidan av dessa uppgifter är det tillämpliga för att ställa ett spörsmål om «hur du lärt dig om oss». I LiveWinz Casino råder dessutom en policy som kallas 2+1 (två spelare, ett och samma lösenord), dvs. två identiska konton med olika användarnamn men ett gemensamt lösenord för att bilda «äkta» makarkonton.
Konto Funktioner
Det är självklart nödvändigt för spelare som vill spela på LiveWinz Casino att ha koll på vad en av de olika funktionerna, även den mindre populära.
I det här stycket ska vi titta närmare på vilka funktioner som finns tillgängliga i samband med ditt konto.
Spelloser
Dessutom har LiveWinz Casino ett fantastiskt stort utbud av spelloser och enkla bonusar, anpassade efter varje spelares behov. Spelloserna är uppdelat på olika typer: «bonus», «cashback» och «free spins». Utöver de vanliga bonusarna erbjuder LiveWinz även «cashback»-utbetalningar av 15%, vilket ger dig rätt att få tillbaka ett visst antal kronor. Bonusen har dessutom inget datum på när den upphör.
Det är självklart lätt att se över alla möjliga utannonserade spelloser, som visas i toppvänster och syns tydligt för alla kunder med ett aktivt konto.
Betalningssystem
När du har registrerat dig på LiveWinz Casino ska du kunna börja omgående skicka pengar till och från ditt konto, tack vare att de använder följande betalningsmetoder:
- Skrill
- Neteller
- Banköverföring
Lägg märke till det sista alternativet «banköverföring», eftersom du bara kan göra detta en gång, dvs. första inbetalningen.
Bekräftelse och Validering av kontouppgifter
Det ska observeras att om LiveWinz Casino inte känner till din information (till exempel lösenordsbekräftelse), eller har felaktiga uppgifter, så skickar de ett e-postmeddelande. Det kan även hänt att man vill justera sina personuppgifter och ändra dessa på sin kontoinformationssida.
Det ska noteras att LiveWinz Casino, precis som många andra casino, har en «policy» medan den inte är juridiskt bindande. Genom denna policy säger de själva att de behandlar kundens information skyddade och för ett visst antal år sparar de den på sin servrar (server).
För dem som vill lägga in pengar via betalkort, skall LiveWinz Casino kunna visa detaljerad information om varje kontouppgifter. Dessa uppgifter utelämnas dock inte till externa parter.
Spelyta
LiveWinz har ett fantastiskt stort och tydligt utbud av olika slots-spel från flera softwareleverantörer, bland andra: NetEnt, Play’n GO och Evolution Gaming (bland annat). Efter att ha valt en spelkategori ska man kunna välja vilken specifik slot som vill spela. LiveWinz Casino har ett utvalt antal olika slots-spel i sina kategorier.
I den populära kategori «slots» hittar du mer än 50 av de mest försäljande slots-spelen idag. Här är exempelvis:
- Book of Dead (Play’n GO)
- Starmania (Nextgen Gaming),
Det ska noteras att spelkategorier på LiveWinz Casino utöver Slots också «Baccarat», Roulette, Blackjack och de mer kända «Live» spelen. Dessa hittar man i kategorin «Tabellspel».
För den som vill ha en förutsägbar vinstmöjlighet kan chansen på LiveWinz Casino ge stora vinster tack vare att det är ett casino med höga omsättningskrav, men även mycket bra bonusar. Dessutom erbjuder de också flera olika valutaalternativ: USD (dollar), SEK (svenskt kronor) och NOK (norrländskt).
App/Program
För den som är mobile-använder man kan använda sig av LiveWinz Casino-app, vilket gör det möjligt för spelare att spela på telefonen eller tabletten. Så kallade «HTML5»-versioner länkas till varje kategori och har utvecklats med HTML5.
Efter att ha loggat in så erbjuds ett fullfjädrat webbaserad utbud som kan jämföras med LiveWinz Casino i webbläsaren. Den mobilversionen, även den utan lagringsplats för varje spelare har en mer förenklad meny men allt är fortfarande lika enkelt att använda.
Säkerhet och licensiering
LiveWinnz Casino ansökte om och fick ett giltigt spellicensnummer av Malta Gaming Authority. Så kallade licenser ger garanti för att casinoet uppfyller kraven för att erbjuda sina kunder god service, löften i bonuskrav och en rättvis chans till vinstmöjlighet.
För att se om det är legitima ska man titta efter följande: licensierad av spelregeringen eller motsvarande myndighet, antal utländska konton (dvs. andra språk), betrodda spelsystem och ett riktigt slitna kontoplan med skräddarsydda bonusar.
Kundtjänst
På LiveWinz Casino svarar de snabbt, mer än 12 timmar per dag (9:00 – 21:00). Kunden kan sedan få sina frågor besvarade i följande språk:
- Engelska
- Spanska
I «Hjälp» hittar man ett omfattande och tydligt antal sidor med svar på de vanligaste frågorna, exempelvis:
- Hur länge kan jag ha en obeslutet kontouppgift?
- Hur ska jag betala in pengar via banköverföring?
Kundupplevelse
När kunden loggar in till sitt konto på LiveWinz Casino ser han tydligt antal funktioner som är i direkt nära kontakt med dem.
Det första man ser när de har kommit igång är ett brett utbud av detaljer om vem man är (och/eller) vem man skickar pengar till. Man ska också notera att alla uppgifter och kontouppgifter stämplas i samband med varje förändring.
När du loggat in på ditt LiveWinz Casino konto så ser man tydligt vilken funktion man valt: «övervakning», «användare» eller «personuppgifter».
Egenskaper och Funktioner
LiveWinz Casino har en egen utveckling med egna, inbyggda egenskaper. Så att alla de flesta av funktionerna är relativt tydliga om man inte lär sig detaljinformationen.
Den första sidan i LiveWinnz casino där du kan se alla uppgifter kring ditt konto med ett aktiverat konto visas som en ruta till höger.
Live Casino
Dessutom är det värt att nämna de mest populära livekasinospelen och spelfunktioner, exempelvis «Roulette», «Baccarat» (på flera språk).
På LiveWinnz kan man läsa om funktionerna på sidan. Den tydliga rubrikeringen gör att de är enkla att hitta och välja bland alla det fantastiska spelen.
Det ska observeras, precis som tidigare nämnts, att dessa kända «Live» spel är samlade i den egna kategorin «Tabellspel».
Kund Service
I föregående avsnitt har vi beskrivit hur LiveWinnz Casino levererar sin stora efterfrågade omsorg om sina kunder. Att ha ett bra och tydligt kundsvar är en del som gör att casinoet blir så populärt.
På LiveWinz kan du få dina frågor besvarad via live chat (om det inte finns några andra alternativ) – men även på telefon +356- 2255 6000, och genom att skicka ett e-postmeddelande till support@liewinzn.com.
Det är värt att nämna att de som har en fråga ska försöka undersöka sitt problem själva innan man kontaktar kundtjänsten för det kan minska svaren.
**Ut